Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Esta política explica como a Lookcam Gestão de Negócios Ltda (Lookcam Brasil — "Lookcam", "nós"), CNPJ 55.036.004/0001-11, com sede na Rua Paulo Pietsch Sobrinho, 844 - Mato Alto, Araranguá/SC, CEP 88904-170, trata os dados pessoais de quem visita este site e solicita orçamento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário de orçamento: nome, WhatsApp, cidade, e-mail (opcional), tipo de imóvel e faixa de valor da conta de luz.
• Dados de origem da visita: parâmetros de campanha da URL (como utm_source, utm_campaign e gclid), data e hora do envio e endereço da página.
• Dados de navegação: se as ferramentas de medição e publicidade estiverem ativas, cookies e identificadores do Google (Google Ads/Analytics) podem registrar páginas visitadas e conversões.

2. Para que usamos os dados

• Entrar em contato com você e elaborar a proposta solicitada (base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido);
• Medir o desempenho das nossas campanhas e do site (base legal: legítimo interesse);
• Prevenir envios automáticos ou fraudulentos no formulário (base legal: legítimo interesse).

Não vendemos seus dados e não enviamos mensagens de marketing sem relação com o seu pedido.

3. Com quem compartilhamos

Os dados podem ser processados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento — hospedagem, ferramenta de automação que recebe o formulário e organiza os contatos, WhatsApp e Google (medição de anúncios) — sempre limitados à finalidade descrita aqui. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e a negociação e, depois disso, pelo prazo exigido por obrigações legais ou para defesa em eventuais processos. O site guarda no seu navegador um registro de envio por até 30 dias para evitar envios duplicados.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e a revogação de consentimento, quando aplicável. Basta escrever para [email protected] ou chamar no WhatsApp (48) 98445-8998.

6. Cookies

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o envio do formulário, mas pode afetar a medição das campanhas.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir esses riscos.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo desta página.

9. Contato

Lookcam Gestão de Negócios Ltda (Lookcam Brasil) — CNPJ 55.036.004/0001-11 — Rua Paulo Pietsch Sobrinho, 844 - Mato Alto, Araranguá/SC, CEP 88904-170 · [email protected] · (48) 98445-8998